動画プロフィールについて – ヘルプ

動画プロフィールの表示箇所▼

動画プロフィールの設定方法▼

動画プロフィールの審査について▼

動画プロフィールは、プロフィールに動画を設定できる機能で、誰でも無料でご利用いただけます。

動画プロフィールの表示箇所

動画プロフィールは、プロフィール写真と同じように、カード上やプロフィール詳細でご覧いただけます。

※音声はデフォルトでOFFになっています。音声を聞きたい場合は、動画の右下にあるスピーカーマークをタップしてください。
※音声がない動画の場合は、スピーカーマークは表示されません。

動画プロフィールは、以下の手順にて設定・削除が可能です。
※設定した動画プロフィールの審査中は、動画の削除・変更ができませんのでご注意ください。

｢マイページ｣をタップ
メイン写真をタップ
「動画プロフィール」の枠をタップ
「ライブラリから選ぶ」をタップ
動画を選択し、動画の長さ調整と音声ON/OFF設定を行う
※選択した動画の下部にあるトリミングバー上で長さの調整を行えます。
※音声のON/OFFは右下にある切り替えボタンで設定できます。OFFにすると音声が削除されます。
「動画を保存する」をタップ
表示された最終確認画面で「はい」をタップ

※選択できる動画は5秒以上40秒以下の長さの動画です。
（なお、設定できるのは10秒までとなっているため、画面の案内にしたがって長さの変更を行ってください。）
※動画の縦横比が3:1(縦長動画)、3:8(横長動画)を超えるものはエラーとなります。

上記の手順通りに設定しても、動画のアップロードに失敗してしまう方はこちらをご覧ください。

タップルではお客さまに安心してサービスをご利用いただくため、動画プロフィールの審査を行っております。
審査基準から逸脱している動画は否認されますので、下記の審査基準についてのヘルプをご確認の上、設定してください。

動画プロフィールの審査基準に関しては こちら

申請から60分程度で完了します。
※混み合っている場合、上記以上のお時間をいただくこともあります。